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连锁零售:把库存对齐到小时
门店、电商、仓库三个口径的库存,第一次做到同一秒的数字。
难点不在技术,在于"可售库存"这个词在三个系统里指的其实是三样东西。
当时的问题
系统不是没有,而是各管一段。每个系统单看都没错,合起来却让数据在部门之间断了链。
我们做了什么
- 先把三个部门对同一个名词的理解对齐,写进一份口径表
- 指定唯一数据来源,其余系统只读不算
- 加一层同步监控,失败立刻告警而不是等月底对账才发现
结果
基础数据录入量下降约七成,跨部门对账从每周一次变成随时可查。
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