客户当时的状态是:三个部门各有一套系统,各自都"能用",但跨部门对账要每周人工做一次。
当时的问题
系统不是没有,而是各管一段。每个系统单看都没错,合起来却让数据在部门之间断了链。
我们做了什么
- 先把三个部门对同一个名词的理解对齐,写进一份口径表
- 指定唯一数据来源,其余系统只读不算
- 加一层同步监控,失败立刻告警而不是等月底对账才发现
结果
基础数据录入量下降约七成,跨部门对账从每周一次变成随时可查。

订单、生产、仓储各跑一套系统,同一份基础数据要录三遍。
客户当时的状态是:三个部门各有一套系统,各自都"能用",但跨部门对账要每周人工做一次。
系统不是没有,而是各管一段。每个系统单看都没错,合起来却让数据在部门之间断了链。
基础数据录入量下降约七成,跨部门对账从每周一次变成随时可查。
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